fv7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি – আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষায় সংরক্ষণ করা হয়।
fv7-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
fv7-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সকল নথি সীমিত অ্যাক্সেস সহ বিশেষ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পান।
fv7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার Mobile Pay বা Nagad পিন কখনো fv7 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রযোজ্য ডেটা মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য ঠিক কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো তথ্য ব্যবহার নেই।
fv7 (https://fv7.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনি আমাদের উপর আস্থা রেখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। সেই আস্থার মূল্য দিতে fv7 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে – fv7 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। এটি একটি স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায় লেখা নথি যা বাংলাদেশের প্রতিটি fv7 সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
সংক্ষেপে: fv7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে সংরক্ষণ করে না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। এটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির সারকথা।
এই নীতিটি fv7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সম্পূরক। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব হলে গোপনীয়তা নীতিকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
fv7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | প্রযোজ্যে |
| ব্রাউজার ডেটা | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন ডেটা | জিও-রেস্ট্রিকশন পরীক্ষা | ঐচ্ছিক |
fv7 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
যখন আপনি fv7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সরাসরি আপনার অনুমতিতে প্রদান করা হয়।
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।
fv7 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৬-এ আলোচনা করা হয়েছে।
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন মান নিয়ন্ত্রণ ও ভবিষ্যৎ সহায়তার জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
fv7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
fv7 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
বাংলাদেশ সরকারের আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
fv7-এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। তারা সকলে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
গুরুত্বপূর্ণ: fv7-এর কোনো ব্যবসায়িক অংশীদার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার গেমিং ইতিহাস, আর্থিক তথ্য বা ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো শেয়ার করা হয় না।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। fv7 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও পছন্দের ভাষা মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই।
আপনার পছন্দের গেম, ভাষা সেটিং ও লেআউট পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous) রাখা হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
fv7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।
fv7 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে:
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে fv7 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে। একই সাথে সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
fv7 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
fv7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করুন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে support@fv7.biz-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
fv7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যদি আবিষ্কার করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি fv7 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@fv7.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
fv7-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহৃত হয়। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
fv7 এই তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং fv7-এর নির্দেশনায় তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
fv7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও fv7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন: fv7-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন বা ওটিপি চাইবেন না। এ ধরনের কেউ চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
fv7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | support@fv7.biz