আইনি নথি

fv7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

fv7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং fv7-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ
১ জানুয়ারি, ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল
বাংলাদেশ
ভাষা
বাংলা (bn-BD)
সংস্করণ
v4.2

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

fv7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। bKash, Nagad সহ সকল স্থানীয় পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fv7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। fv7-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

fv7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://fv7.biz ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

fv7-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: fv7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী fv7-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নথিটি বাংলা ভাষায় প্রাথমিকভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fv7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।

২.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অবিলম্বে fv7 সাপোর্টকে জানাতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে উইথড্রল বিলম্বিত হলে fv7 দায়ী থাকবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

fv7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি ফটো (প্রয়োজনে)

সতর্কতা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত রাখা হতে পারে। তাই যত দ্রুত সম্ভব যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

বয়স যাচাইকরণ

fv7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

আমরা যদি সন্দেহ করি যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে জমা করা সব অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

৪.১ ডিপোজিট নীতি

fv7-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ২০০
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash৳ ২০০৳ ৫,০০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳ ২০০৳ ৫,০০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳ ৫০০৳ ২,০০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳ ১,০০০৳ ৫০,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস

৪.২ উইথড্রল নীতি

উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্রল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳ ৫০০
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রল দ্রুততর হয়
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল তদন্তের জন্য সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে

দ্রষ্টব্য: fv7-এ ডিপোজিট করা অর্থের উপর কোনো সুদ বা মুনাফা প্রদান করা হয় না। ডিপোজিট শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

বেটিং নিয়মাবলী

fv7-এ বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ বেট স্বীকৃতি

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম থেকে কনফার্মেশন পাওয়া যাবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে কোনো অর্থ কাটা হবে না।

৫.২ অডস পরিবর্তন

ইভেন্ট শুরুর আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। একটি বেট সফলভাবে জমা দেওয়ার পর সেই অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৩ ইভেন্ট বাতিল

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি ইভেন্ট পুনর্নির্ধারিত হয় এবং আমাদের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তাহলেও বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • বাতিল ম্যাচের বেট: সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত
  • অ্যাবান্ডন্ড ম্যাচ (৯০ মিনিটের আগে): fv7-এর বিবেচনামূলক সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল: অর্থ ফেরত

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট স্লিপে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ fv7 নির্ধারণ করে রাখে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য এই সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়। অতিরিক্ত জয়ের অংশ বাতিল বলে গণ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

fv7-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলোও মেনে নিচ্ছেন।

৬.১ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳ ১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে উইথড্রলের আগে ৳ ১০,০০০ বেট দিতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: সাধারণত ১০x–২০x ওয়েজারিং
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: ১x–৩x ওয়েজারিং
  • রিলোড বোনাস: ৫x–১৫x ওয়েজারিং
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

fv7 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমেটিক বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: কোনো ইভেন্টে উভয় দিকে বেট দিয়ে বোনাস ব্যবহার করা (hedging) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fv7-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  1. মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
  2. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  3. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট
  4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  5. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  6. অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা
  7. তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং পরিষেবা পরিচালনা
  8. fv7-এর কর্মীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ

এই কার্যকলাপের যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ fv7-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

fv7 যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে fv7 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আবেদনের আগে সকল বেটিং কার্যক্রম সম্পন্ন করতে হবে এবং ব্যালেন্স উইথড্রল করতে হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fv7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়া যাবে

সংক্ষেপে আমরা যা করি:

  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • সদস্যরা তাদের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন

১০দায়িত্বশীল গেমিং

fv7 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়।

১০.১ উপলব্ধ টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সময় ও অর্থ ব্যয়ের রিমাইন্ডার

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই পাতাটি পড়ুন

সাহায্যের প্রয়োজন? আপনি বা আপনার কাছের কেউ যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, support@fv7.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

fv7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট ব্যর্থ হলে
  • সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যায় তথ্য হারিয়ে গেলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের কারণে
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতায় সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে
  • সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে (যদি সদস্যের অবহেলায় হয়)

তবে fv7 সর্বদা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে যাতে সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য থাকে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

fv7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সময় দেওয়া হবে

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১৩যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fv7.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

fv7-এর সাথে সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। fv7 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে বিশ্বাসী।

মনে রাখবেন: যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এরপর অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

এখন fv7-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে fv7-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | support@fv7.biz

English